L’authentification permet de sécuriser l’accès à la plateforme. Plusieurs modes d’authentification sont proposés.
L’accès à certaines fonctionnalités peut être conditionné à une authentification forte par votre administrateur (cf. Gestion des droits).
À partir de la mire d’authentification, vous pouvez choisir de vous authentifier :
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par Pro Santé Connect
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par email ou identifiant / mot de passe
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uniquement
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ou avec saisie supplémentaire d’un code envoyé par email ou par SMS
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Pro Santé Connect
Pro Santé Connect permet à un utilisateur de s’authentifier avec l’application mobile e-CPS ou sa carte CPS. Plus d’informations sur https://esante.gouv.fr/produits-services/pro-sante-connect.
Cette authentification est considérée comme une authentification forte.
Ce mode d’authentification nécessite que votre identifiant RPPS ou ADELI soit renseigné dans votre profil (cf. Prise en main).
À partir de la mire d’authentification, cliquez sur le bouton S’identifier avec Pro Santé Connect, puis sélectionnez le mode d’authentification via les onglets.
Renseignez votre identifiant RPPS ou ADELI, cliquez sur Se connecter avec e-CPS ou Se connecter avec la carte CPS puis suivez les indications à l'écran.
L’authentification via e-CPS nécessite son activation (cf. https://esante.gouv.fr/Jactive-ma-e-CPS-avec-ma-carte).
Si vous rencontrez l’erreur ci-dessous, cela signifie que votre RPPS ou ADELI n’est pas renseigné dans votre profil utilisateur (cf. Prise en main).
Email ou identifiant / mot de passe
Un email vous est envoyé à l’issue de la création de votre compte, avec la procédure pour définir votre mot de passe (cf. Première connexion).
Depuis la mire d’authentification, saisissez :
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votre email ou votre identifiant
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votre mot de passe
puis cliquez sur le bouton correspondant au mode d’authentification souhaité :
Code par mail
Authentification forte par saisie d’un code éphémère reçu par email
Code par SMS
Authentification forte par saisie d’un code éphémère reçu par SMS
Connexion à sécurité limitée
Authentification faible, vous accédez directement à l’application
Si vous cliquez sur Code par mail ou Code par SMS, le parcours est alors similaire :
Code par mail
Le code est envoyé par email sur l’adresse mail de récupération renseigné dans votre profil utilisateur (cf. Prise en main). Le code est valide 5 minutes.
Code par SMS
Le code est envoyé par SMS si le numéro de portable de récupération a été renseigné dans votre profil utilisateur (cf. Prise en main). Le code est valide 5 minutes.
Saisir le code reçu et cliquer sur Se connecter. Vous êtes authentifié.