Téléconsultation
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Gestion des rendez-vous liés à l’agenda d’un service

La solution de téléconsultation permet de programmer et gérer un rendez-vous de téléconsultation dans l’agenda d’un service via votre DPI (Dossier Patient Informatisé), à condition qu’un flux d’interopérabilité soit établi et qu’un paramétrage spécifique soit en place.

Ainsi, les secrétaires médicales peuvent attribuer ou réattribuer un rendez-vous à un professionnel de santé en temps réel depuis la solution de téléconsultation, lorsque le rendez-vous n’a pas été initialement assigné à un médecin téléconsultant précis.

Par définition, les rendez-vous de téléconsultation planifiés dans l’agenda d’un service ne sont pas attribués à un médecin. Cependant, pour effectuer la vidéo-consultation, le rendez-vous doit être assigné à un médecin désigné nominativement (cf. Assigner un rendez-vous ).

Cette fonctionnalité est principalement utilisée par les services d’anesthésie des établissements de santé, mais elle peut également être appliquée dans d’autres contextes.

Identifier un rendez-vous planifié sur l’agenda d’un service

Les rendez-vous programmés dans l’agenda d’un service sont reconnaissables grâce au label « Non assigné », qui remplace le nom du médecin sur le rendez-vous de téléconsultation.

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Figure 1 : Rendez-vous planifié sur l’agenda d’un service

Les médecins ont accès à leurs propres rendez-vous de téléconsultation, ainsi qu’aux rendez-vous “non assignés” de leur service.

Les secrétaires médicales peuvent consulter tous les rendez-vous des médecins de leur service, y compris ceux qui ne sont pas assignés.


Les boutons « Assigner » et « Désassigner» ne sont disponibles que pour les rendez-vous :

  • planifiés dans les agendas des services

  • dont la date et l’heure du rendez-vous ne sont pas passés