Téléconsultation
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Liste des téléconsultations

Visualiser la liste des rendez-vous de téléconsultation

L’application de Téléconsultation vous permet de visualiser la liste de vos rendez-vous de téléconsultation planifiés en amont depuis :

  • votre DPI (Dossier patient informatisé) à condition qu’un flux d’interopérabilité soit mis en place

  • l’outil de planification disponible sur la solution de téléconsultation

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Figure 1 : Liste des téléconsultations

Chaque rendez-vous contient les informations suivantes :

  • la date du rendez-vous (affichée au dessus du 1er rendez-vous de la journée)

  • l’heure de début du rendez-vous

  • l’heure de fin du rendez-vous

  • le nom et le prénom du patient

  • le nom du service concerné par le rendez-vous ou le motif par défaut “Téléconsultation”

  • le nom et prénom du professionnel de santé


En tant que secrétaire médicale, vous avez accès à la liste des rendez-vous attribués aux professionnels de santé de votre service.

En tant que médecin, vous ne pouvez consulter que vos propres rendez-vous dans la liste.


Si la durée ou le service du rendez-vous n’ont pas été renseignés lors de la planification, alors les valeurs par défaut suivantes sont indiqués :

  • la durée est indiquée à 15 min

  • le service “Téléconsultation” est affiché


Se repérer dans la liste

A l’ouverture de la liste vos rendez-vous de téléconsultation du jour (à défaut les prochains) sont affichés.

Pour vous aider, une ligne rouge indique le prochain rendez-vous. 


Vos rendez-vous de téléconsultation sont affichés par groupes de 10. Pour consulter vos rendez-vous passés ou à venir, il vous suffit de faire défiler la liste vers le haut pour voir les rendez-vous passés, ou vers le bas pour les rendez-vous futurs. Vous pouvez utiliser la barre de défilement située à droite de la liste ou la molette de votre souris.

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Figure 2 : Barre de défilement

Le bouton “Maintenant” vous permet de revenir automatiquement au prochain rendez-vous planifié.

Visualiser l'état d’un rendez-vous de téléconsultation

Vos rendez-vous de téléconsultation peuvent prendre plusieurs états : 

  • Passé : Le rendez-vous est considéré comme "Passé" lorsque l'heure de fin du rendez-vous est supérieure à l'heure actuelle.

Un rendez-vous à l'état “Passé” ne signifie pas que l’acte de Téléconsultation a été réalisé. Il faut donc être vigilant en cas de retard.


  • A venir : Le rendez-vous est considéré comme "A venir" lorsqu'il est planifié à une date et heure supérieure à la date du jour et l'heure actuelle. 


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Figure 3 : Rendez-vous à l'état “Passé”
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Figure 4 : Rendez-vous à l'état “A venir”
  • Passé à acquitter : Lorsque l’heure de fin prévisionnelle du rendez-vous est dépassée, un bandeau vous invite à indiquer si la vidéo-consultation a eu lieu (plus de détail voir Acquitter la téléconsultation).

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Figure 5 : Bandeau d’acquittement de la téléconsultation


Les rendez-vous est à l'état "Annulé" disparaissent de la liste.


Autres fonctionnalités

Depuis la liste des rendez-vous de téléconsultation, vous avez également la possibilité de :