Pendant une vidéo-consultation, vous avez la possibilité d’échanger des documents avec votre patient via le tchat intégré à l’interface.
Les documents échangés dans le tchat ne sont pas automatiquement enregistrés dans le dossier médical du patient.
Si vous souhaitez conserver ces documents, vous devez les télécharger manuellement sur votre ordinateur.
1. Pendant la vidéo-consultation
Vous pouvez télécharger les documents reçus en temps réel, directement depuis le tchat :
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Cliquez sur le bouton “Télécharger” situé à côté du fichier reçu dans le tchat.
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Le document sera alors enregistré sur votre ordinateur dans le dossier de téléchargement par défaut (ou à l’emplacement que vous aurez choisi).
2. Après la vidéo-consultation
Une fois la consultation terminée (après avoir mis fin à l’appel) :
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Accédez à la page récapitulative de la consultation.
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Vous y retrouverez les documents échangés pendant la visio.
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Cliquez sur “Télécharger” pour enregistrer les fichiers que vous souhaitez conserver.
